POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

1. DONNÉES PERSONNELLES

1.1. Quelles sont les données collectées ?

Les données collectées sur le site seven-drivers.com et dans l’application dépendent du type de demande effectuée.

Pour toute commande, nous demandons le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone du client. À titre facultatif, la société de l’utilisateur peut également être demandée. Toute autre information saisie par le client concerne uniquement la prestation et son bon déroulé, à savoir la commande de course.
Les informations bancaires du client peuvent être requises pour effectuer des paiements en ligne via notre passerelle de paiement Stripe ou PayPal. Nous ne traitons ni n’enregistrons en aucun cas les données complètes relatives au paiement en dehors de l’étape de validation du paiement d’une course, étape où ces données sont transmises à Stripe ou PayPal.
Données de localisation : lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, l’application peut accéder à la position GPS précise ou approximative de l’utilisateur afin de calculer le trajet, afficher la carte, estimer le temps d’arrivée, identifier le point de prise en charge et de dépose, et attribuer la course au chauffeur le plus approprié.

Données de localisation côté conducteur :

Notre application collecte des données de localisation précises, y compris la localisation en arrière-plan, uniquement du côté conducteur de la plateforme. Ces données sont collectées pour transmettre la position en temps réel du conducteur aux clients, ce qui constitue la fonctionnalité principale du service. Sans ces données, l’application ne peut pas fonctionner correctement.

Ce que nous collectons : Coordonnées GPS et mises à jour de localisation en temps réel.
Pourquoi nous les collectons : Pour afficher la position en direct du conducteur aux clients pendant une course active, permettant ainsi le bon fonctionnement de la plateforme de transport.
Quand elles sont collectées : Les données de localisation sont collectées uniquement après que le conducteur se connecte et accorde explicitement l’autorisation de localisation. Une fenêtre de divulgation claire est présentée au conducteur avant toute demande d’autorisation, expliquant quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Localisation en arrière-plan : L’application collecte des données de localisation lorsqu’elle fonctionne en arrière-plan afin d’assurer un suivi en temps réel ininterrompu pendant les sessions actives du conducteur. La collecte de la localisation en arrière-plan s’arrête automatiquement lorsque le conducteur ferme définitivement l’application.
Qui peut les consulter : La localisation en direct est partagée uniquement avec les clients utilisant activement la plateforme. Les données de localisation ne sont ni vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.
Conservation des données : Les données de localisation ne sont pas stockées de manière permanente. Elles sont transmises en temps réel et supprimées dès la fin de la session du conducteur.

1.2. Comment ces données sont-elles collectées ?

Ces données sont collectées par le biais d’un formulaire web et, pour la localisation, via les permissions de l’application lorsque l’utilisateur les autorise.

1.3. Type de traitements

Quel que soit le type de commande, un e-mail récapitulatif est communiqué à notre adresse mail interne.
Pour les commandes payées directement sur le site internet seven-drivers.com, un récapitulatif comportant le nom, le prénom, l’e-mail et le montant de la commande est enregistré sur notre plateforme de paiement Stripe ou PayPal. L’e-mail est ensuite archivé dans un but de journalisation.
Les données de localisation sont utilisées uniquement pour assurer la prise en charge, le suivi de la course, le calcul d’itinéraire et l’attribution du chauffeur.

Ces traitements constituent l’intégralité des traitements de données effectués par le site seven-drivers.com et l’application.

1.4. Finalité des traitements

Les données collectées ont pour finalité principale de planifier et d’assurer la prise en charge du client, à savoir un service de transport. Elles peuvent être utilisées à des fins d’authentification du client sur place, de prise de contact en cas d’imprévu, de calcul du trajet et d’exécution du contrat.

1.5. Combien de temps seront-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de l’exécution du contrat. Les données de localisation sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation du service, puis supprimées ou anonymisées.

1.6. À qui seront-elles transmises ?

Les données sont uniquement transmises en interne, notamment à d’autres chauffeurs potentiels de l’entreprise susceptibles de remplir le contrat établi avec le client de la course. Par conséquent, il n’y a aucune transmission des données à des prestataires tiers ou hors U.E., sauf aux services strictement nécessaires au paiement ou au fonctionnement technique de l’application, tels que Stripe, PayPal, l’hébergement ou les outils techniques indispensables.

1.7. Droits sur les données personnelles

Conformément à la loi, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles. Pour exercer ce droit, un e-mail doit être envoyé à l’adresse contact@sevendrivers.com avec pour objet « Demande d’exercice de droit sur les données personnelles ». Cette adresse est également utilisée pour toute autre demande concernant notre politique de confidentialité.

1.8. Mesures de sécurité concernant les données personnelles

Des mesures de sécurité strictes sont mises en place dans notre système de transmission de l’information, telles que le chiffrement SSL. Par ailleurs, notre hébergeur français O2Switch met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données hébergées.

2. GESTION DES COOKIES

Les cookies utilisés par notre site ne sont pas nécessaires à son fonctionnement. Ils ont pour finalité la mesure d’audience et la mesure de performance du site. Dès l’entrée sur le site, l’utilisateur est invité à consentir ou non à la création de ces cookies. Il peut modifier son choix à tout moment via l’encart prévu à cet effet. Les cookies ne seront pas implémentés tant que l’utilisateur ne donne pas son consentement explicite, et seront supprimés si celui-ci change d’avis.